Utrecht City Apartments
Jouw Front Office stage bij appartementen in hartje Utrecht
Utrecht 1 januari 2027 Stages
Wat ga je doen?
Als Front Office stagiair(e) leer je verschillende kanten van hospitality en serviced apartments kennen. Je gaat onder andere:
- gasten helpen met vragen over hun reservering en verblijf;
- ondersteunen bij aankomsten en vertrekken;
- reserveringen verwerken en controleren;
- e-mails en telefoontjes van gasten beantwoorden;
- gasten informeren over de appartementen en Utrecht;
- bijzondere wensen en verzoeken oppakken;
- samenwerken met Housekeeping en andere collega's;
- administratieve werkzaamheden uitvoeren;
- problemen signaleren en samen met collega's oplossen;
- bijdragen aan een gastvrije en soepel georganiseerde guest journey.
Gastcontact, reserveringen, samenwerking met Housekeeping en het zorgvuldig afhandelen van administratieve werkzaamheden sluiten aan bij de bredere Front Office-werkwijze binnen Utrecht City Apartments.
Wie ben jij?
- Je volgt een relevante mbo-opleiding, bijvoorbeeld Hospitality, Hotelmanagement of Toerisme.
- Je zoekt een echte meewerkstage en wilt het vak vooral in de praktijk leren.
- Je bent gastvrij, enthousiast en leergierig.
- Je communiceert gemakkelijk met verschillende soorten gasten.
- Je spreekt goed Nederlands en Engels.
- Je werkt nauwkeurig en kunt goed zelfstandig werken.
- Je neemt initiatief en denkt graag in oplossingen.
- Je bent flexibel inzetbaar.
Wat bieden wij?
- Een veelzijdige mbo-meewerkstage in Utrecht.
- Praktijkervaring binnen de wereld van serviced apartments en hospitality.
- Veel zelfstandig gastcontact.
- Goede begeleiding en ruimte om steeds meer verantwoordelijkheid te nemen.
- Ervaring met reserveringen, gastcommunicatie en operationele processen.
- € 500 bruto stagevergoeding per maand op basis van een fulltime stage.
- Een stageplek binnen Utrecht City Concepts, dat naast de appartementen ook Eye Hotel, The Hunfeld en Malie House omvat.
Klaar om hospitality in de praktijk te leren?
Wil jij ervaring opdoen binnen Front Office én serviced apartments en lijkt het je leuk om gasten een fijn verblijf in Utrecht te bezorgen?
Solliciteer voor jouw Front Office stage bij Utrecht City Apartments en vertel ons waarom jij graag bij ons wilt komen stage lopen.