Utrecht Boutique Hotels

Rooms Division Trainee

Utrecht Centrum 7 december 2023 Stages

Als Rooms Division Trainee bij Utrecht Boutique Hotels, krijg je de kans om betrokken te zijn bij verschillende aspecten binnen de hotellerie. Jouw rol is veelzijdig en biedt een brede ervaring in de Rooms Division, wat inhoudt dat je betrokken zult zijn bij de dagelijkse operatie van de Front Office, Housekeeping en F&B. Jij zult een sleutelpositie krijgen binnen deze afdelingen om jouw stempel te drukken in de uitvoer van de verschillende werkprocessen en checklisten onder begeleiding van de Front Office Manager en Housekeeping Manager. Jij zorgt voor verbinding en stimuleert het leveren van gezamenlijke prestaties tussen de afdelingen. Samen met de managers ga jij ervoor zorgen dat de ideeën worden geïmplementeerd en worden overgedragen aan het team door middel van ‘training on the job’ coaching.

WAT GA JIJ DOEN?

Als Rooms Division Trainee ben je betrokken bij diverse activiteiten. Zie hieronder een greep uit je (dagelijkse) verantwoordelijkheden:

  • Tijdens de operationele diensten ervoor zorgdragen dat jij samen met het team onze gasten een warm welkom geven en tijdens het verblijf persoonlijke aandacht geven door bijvoorbeeld unieke informatie te verstrekken over Utrecht;
  • Coördineren van in- en uitcheckprocessen en beheren van reserveringen;
  • Samenwerken en meewerken binnen de Housekeeping afdeling met als doel het verhogen van de kwaliteit en presentatie van de kamers;
  • Optimaliseren totaalconcept, waaronder de guest journey bij Front Office, kwaliteit binnen housekeeping en ontbijtconcept; 
  • Verantwoordelijk voor reviewanalyse en ondersteunen in het verrassend oplossen van klachten en opmerkingen van onze gasten;
  • Bijwonen van interne meetings en notulen verwerken in de interne memo die wordt verstuurd naar alle afdelingen binnen het hotel;
  • Ondersteuning bieden bij administratieve taken en rapportages;
  • Voorstellen aandragen met betrekking tot product- en omzetoptimalisatie, zoals upselling en arrangementen.

WIE BEN JIJ?

  • Gasttevredenheid staat bij jou op nummer één. Jij begrijpt dat kleine details het verschil maken.
  • Je bent een communicatieve duizendpoot, zowel mondeling als schriftelijk in de Nederlandse en Engelse taal;
  • Flexibiliteit en bereidheid om in een dynamische omgeving te werken.
  • Oog voor detail en streven naar perfectie in gastenservice.
  • Uitstekende organisatorische vaardigheden en teamgeest. Samenwerken is volgens jou de weg naar vooruitgang;
  • Je hebt net als wij een voorliefde voor ‘ons stadsie Utreg’.
  • Je functioneert goed in een omgeving waar niet alles vast omkaderd is.
  • Je staat te popelen om nieuwe dingen te leren en jezelf voortdurend te ontwikkelen.
  • De horecasector draait 24/7. Flexibiliteit in werktijden is voor jou vanzelfsprekend.

WAT BIEDEN WIJ JOU?

  • Als HBO student ontvang jij een stagevergoeding van €600 euro per maand o.b.v. 38 uur per week;
  • Huisvesting in hartje Utrecht voor een kamer à € 450,00 per maand inclusief gas/water/licht (op basis van beschikbaarheid);
  • Toegang tot vele e-learnings, masterclasses en assesments in het online leersysteem Goodhabitz;
  • Doorgroeimogelijkheden en/of een bijbaan na afloop van je stage;
  • Een Family & Friends kortingstarief in onze hotels, restaurant en appartementen;
  • Maak gebruik van een gratis overnachting incl. ontbijt in jouw hotel ter kennismaking;
  • Veel gezelligheid; borrels-, uitjes met het team, noem maar op!

SOLLICITEER NU!

Klaar om een belangrijke stap in jouw carrière te zetten? Stuur jouw motivatie en CV naar onze Rooms Division Manager Serena en overtuig ons waarom jij de perfecte aanvulling bent op ons team. Wacht niet langer en word een essentieel onderdeel van Utrecht Boutique Hotels-team!

  • Management stage inclusief eventueel huisvesting (o.b.v. beschikbaarheid)
  • Duur minimaal 22 weken (5 maanden)
  • Start: januari/ februari 2024
  • Rooms Division Trainee bij Eye Hotel of The Hunfeld

Solliciteren